Problem: Meine Fotos können nicht in die Software oder den Online Editor geladen werdenAktualisiert 2 months ago
Es kann mehrere Gründe haben, dass du die Bilder nicht in die Software ziehen kannst:
1. Berechtigungen
Die Software benötigt Zugriff auf deine Daten. Bei Installation wirst du automatisch nach den Berechtigungen gefragt, hier einfach zustimmen und der Übertragung sollte nichts mehr im Weg stehen.
Alternativ kann es sein - vor allem bei MacOS-Nutzern - dass nicht immer alle automatisch gegeben werden. Hier siehst du, wo du prüfen musst ob die Software alle Rechte hat: MacOS-Berechtigungen
2. Format:
Wenn du mit einem Windows Computer arbeitest und mit einem iPhone fotografierst, kann es sein, dass deine Bilder im HEIC-Format abgespeichert werden. Windows und somit auch unsere Software kann dann deine Fotos nicht lesen. Am besten stellst du dein iPhone um, damit die Fotos als JPG abgespeichert werden. Das funktioniert so:
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
Gehe zur Kamera-App und tippe auf Formate.
Im Menüpunkt Kameraaufnahme wählst du Maximale Kompatibilität.
Dein iPhone schiesst nun Fotos in JPG.
Deine Fotos sind bereits im "falschen" Format (HEIC) auf deinem Computer? Kein Problem! So kannst du die Fotos in ein JPG umwandeln:
Suche nach einem sicheren und kostenlosen Konverter
Wandle deine Fotos um und speichere sie neu ab
Schon kannst du mit der Gestaltung deines Fotoprodukts loslegen!