Comment m'assurer de pouvoir commander à nouveau des livres identiques plus tard?Mis à jour il y a 17 jours
En général, tu peux toujours ouvrir les projets créés avec le logiciel de création Bookfactory (dont le nom se termine par .bookfactory) dans ce logiciel.
Pour pouvoir commander à nouveau tes livres photo plus tard, il est important de maintenir le logiciel à jour. On met aussi à jour nos produits et nos types de papier.
En raison des variations de température, des recalibrages réguliers des machines d’impression et des différents types de papier, des variations de couleur peuvent survenir lors du processus d’impression. Même si on accorde une grande importance à un rendu des couleurs aussi constant que possible, un rendu des couleurs identique à 100 % d’une production à l’autre ne peut techniquement pas être garanti. Les légères variations de couleur s’inscrivent donc
dans les tolérances techniques habituelles de production.
Si toutefois le résultat d’impression s’écarte nettement de tes attentes et que tu n’es pas satisfait, tu peux à tout moment contacter notre service client. On examinera volontiers ton cas et on évaluera s’il est possible d’obtenir un résultat plus satisfaisant grâce à une réimpression gratuite.