Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wenn Sie einen Bookfactory Gutschein erhalten haben, können Sie den Gutscheincode im Warenkorb eingeben. Gutscheine oder Rabatte sind nicht kumulierbar und gültig bis zum angegebenen Datum.

Rechnungssplitt (Rechnungen an verschiedene Empfänger-Adressen)

Sind kundenseitig verschiedene Rechnungsempfänger (Rechnungssplitt) gewünscht, informieren Sie sich bitte vor dem Bestellvorgang bei unserem Kundenservice unter [email protected]. Pro separate Rechnungsadresse wird ein Zuschlag von CHF 10.— in R

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns können Sie alle Produkte per Rechnung, mit Kreditkarte, TWINT, PostFinance Card oder PostFinance E-Finance bezahlen.

Reklamation und Schaden

Sollten Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Sie gerne beraten, wie Sie möglichst schnell zu Ihrem Ersatzprodukt kommen. Natürlich ohne Zusatzkosten für Sie. Ihre Reklamation

Wie lang ist mein Projekt verfügbar?

Online Editor. Im Online-Editor erstellte Projekte bleiben 400 Tage nach der letzten gespeicherten Änderung in der Projektliste bearbeitbar. Wenn Sie das Projekt erneut öffnen und abspeichern, beginnt diese Periode von neuem – auch wenn inhaltlich ni

Nachbestellung

Sie können alle Produkte innerhalb von 60 Tagen nachbestellen. Dafür melden Sie sich bitte in Ihrem Kundenbereich an und wählen den Bereich "Verlauf und Details Ihrer Bestellungen" aus. In der nächsten Ansicht sehen Sie Ihren Bestellverlauf und könne

Auflage ab 100 Exemplaren

Wir können Ihnen bei grösseren Stückzahlen ab 100 Exemplaren auch ein individuelles Angebot unterbreiten. Bitte fragen Sie vor der Bestellung von mehr als 100 Exemplaren bei unserem Kundenservice nach dem Preis.